IT-toimintojen optimointi Site Reliability Engineeringin avulla

Nykyään nopeatempoisessa digitaalisessa maailmassa järjestelmien korkea luotettavuus, skaalautuvuus ja saatavuus ovat elintärkeitä liiketoiminnan menestykselle. Site Reliability Engineering (SRE) soveltaa ohjelmointitekniikan periaatteita IT-toimintoihin, automatisoiden ja parantaen järjestelmien luotettavuutta, skaalautuvuutta ja tehokkuutta. Keskittymällä keskeisiin suorituskykymittareihin ja käyttämällä datavetoista päätöksentekoa, SRE yhdistää kehitys- ja operaatio-tiimit varmistamaan sujuvan ja keskeytymättömän palvelun.

Palvelutason tavoitteet ja mittarit

Määritämme selkeät SLO:t ja SLI:t kaikille kriittisille järjestelmille asettaaksemme mitattavissa olevat tavoitteet järjestelmän suorituskyvylle ja luotettavuudelle. Seuraamalla näitä mittareita varmistamme, että palvelumme täyttävät jatkuvasti käyttäjien odottamat luotettavuusstandardit.

Toistuvien tehtävien automatisointi

SRE:n ydintoiminta on automatisointi. Keskitymme manuaalisten operaatioiden tehtävien, kuten käyttöönoton, skaalauksen ja konfiguraation hallinnan, automatisointiin parantaaksemme tehokkuutta, vähentääksemme virheitä ja vapauttaaksemme resursseja strategisempaan työhön.

Syytön jälkikatselmus

Tapahtuman jälkeen suoritetaan syytön jälkikatselmus, jossa tunnistamme, mitä meni pieleen ja toteutamme korjaavat toimenpiteet. Tämä kulttuuri oppia epäonnistumisista ilman syyttämistä auttaa meitä jatkuvasti parantamaan järjestelmiämme ja prosessejamme.

Kapassiteetinsuunnittelu ja skaalautuvuus

Ennakoimme tulevaa kasvua suorittamalla perusteellista kapasiteetinsuunnittelua ja varmistamalla, että järjestelmät voivat skaalautua sujuvasti. SRE varmistaa, että resursseja käytetään tehokkaasti ja että järjestelmä pystyy käsittelemään lisääntyvää kuormitusta ilman suorituskyvyn heikkenemistä.

Tulokset, jotka olemme tuottaneet asiakkaillemme

  • Merkittäviä operatiivisten kulujen säästöjä saavutettiin strategisella kapasiteetin optimoinnilla ja ennakoivalla häiriön estämisellä.
  • Järjestelmän kapasiteetin lisääminen suurempien työkuormien käsittelemiseksi ilman lisäresurssien investointeja.
  • Merkittävä vähennys palveluiden häiriöistä, joka parantaa järjestelmän luotettavuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
  • Useiden kriittisten tapahtumien estäminen, liiketoiminnan jatkuvuuden suojaaminen ja mahdollisten taloudellisten menetyksien vähentäminen.
Lue lisää

NOC palveluna

NOC Service

Olemme onnistuneesti toteuttaneet NOC-palvelut monille asiakkaillemme, tarjoten ympärivuorokautista tukea, myös viikonloppuisin ja iltaisin. Todistettu lähestymistapamme varmistaa, että IT-järjestelmiäsi seurataan ja hallitaan tehokkaasti. Kokemuksemme korostaa 24/7 NOC-tuen ja etähallinnan (RMM) tärkeyttä ongelmien nopeassa ratkaisemisessa ja sujuvien toimintojen ylläpitämisessä.

Miksi 24/7 NOC on tärkeää?

NOC plot

Kaavio korostaa 24/7 NOC-tuen etuja. Sisäiset NOC-peittoajat eivät usein tarjoa ympärivuorokautista seurantaa, ja useimmat tarjoavat rajoitettuja aikarajoja. Sen sijaan ulkoistetut NOC-palvelut, kuten Tassei Techin tarjoamat, tarjoavat pääasiassa 24/7 tukea, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Tämä varmistaa jatkuvan seurannan, nopeamman ongelmanratkaisun ja parannetun järjestelmän tehokkuuden laajan asiakaskokemuksemme pohjalta.

Nollasta huippuun: Muuta IT-toimintasi 21 päivässä

Nykyisessä nopeatempoisessa digitaalimaailmassa Tassei Techin hallinnoidut IT-toiminnot tarjoavat 24/7 tukea, ennakoivaa seurantaa, NOC-palveluja ja häiriönhallintaa varmistaakseen sujuvat toiminnot ja liiketoiminnan kasvun. Ennakoiva IT-seuranta estää ongelmat ennen niiden häiritsemistä. Pienille ja keskikokoisille yrityksille tarjoamme "Nollasta huippuun" ohjelman, joka muuttaa IT-kyvykkyytesi 21 päivässä hyödyntäen NOC- ja RMM-asiantuntemustamme.

DevSecOps-tekniikka

Tassei Techissä DevSecOps-tekniikkapalvelumme integroivat turvallisuuden jokaiseen kehityksen vaiheeseen, edistäen yhteistyötä kehitys-, turvallisuus- ja operaatio-tiimien välillä. Keskittymällä infrastruktuurin asetukseen, CI/CD-putken kehitykseen ja infrastruktuurin hallintaan, autamme organisaatiotasi saavuttamaan tehokkuuden, skaalautuvuuden ja kestävyyden.

Mitä toimitamme:

Infrastruktuurin asetus

Käyttämällä työkaluja kuten Terraform, luomme ja hallitsemme skaalautuvaa ja turvallista infrastruktuuria koodina (IaC), vähentäen manuaalista vaivannäköä ja varmistaen johdonmukaisuuden.

CI/CD-putken kehitys

Automaattiset käyttöönotot, joissa turvallisuus tarkistetaan joka vaiheessa, virtaviivaistavat julkaisusyklejä ylläpitäen laatua ja vaatimustenmukaisuutta.

Infrastruktuurin hallinta

Seuraamme ja ylläpidämme infrastruktuuriasi ennakoivasti, vähentäen vakavia häiriöitä ja varmistamme sujuvat toiminnot, samalla vapauttaen resursseja innovointiin.

DevOps on prosessi, jota käytämme:

  • Vapautamme sisäiset resurssit keskittymään ydinliiketoiminnan tavoitteisiin.
  • Edistämme tehokkuutta automatisoitujen, toistettavien ja turvallisten prosessien avulla.
  • Hyödynnämme asiantuntevaa tukea ongelmien nopeassa ja tehokkaassa ratkaisemisessa.
  • Minimoinnin käyttökatkokset ja ratkaisemalla ongelmat ennakoivasti, varmistaen korkean saatavuuden.
  • Siirrämme tietoa ja kyvykkyyksiä auttaaksemme sinua rakentamaan korkean suorituskyvyn tiimejä.
Lue lisää

Infrastruktur som kode (IaC)

Automatisering av provisioning og administrasjon av infrastruktur gjennom kode, IaC sikrer konsistens, skalerbarhet og effektivitet på tvers av plattformene.

Hva er IaC?

IaC er praksisen med å administrere og provisioning av infrastruktur ved hjelp av kode, og eliminerer manuelle konfigurasjonsoppgaver. Med IaC blir infrastrukturspesifikasjoner skrevet i konfigurasjonsfiler, som sikrer konsistens og enkel skalerbarhet.

Populære IaC-verktøy

  • Chef
  • Puppet
  • Terraform
  • Ansible Automation Platform
  • AWS CloudFormation

Hvorfor adoptere IaC?

  • Kostnadsreduksjon
  • Raskere distribusjoner
  • Konsistens på tvers av miljøer
  • Eliminer konfigurasjonsdrift
  • Forbedre infrastrukturens skalerbarhet

IaC i DevOps

IaC er et kjerneprinsipp i DevOps, og hjelper til med å tilpasse utviklings- og operasjonsteam ved å automatisere provisioning av infrastruktur, redusere feil og sikre konsistente miljøer gjennom hele distribusjonssyklusen.

Hvordan jobber vi?

Discovery Call: Gjennomgang av systemet ditt, gratis

Vår Discovery Call er det første steget i å forstå dine unike IT-behov. Med flere års erfaring, vil vi gjennomgå dine nåværende systemer, diskutere dine mål og identifisere forbedringsområder – alt uten kostnad for deg. Denne gratis konsultasjonen gjør at vi kan bruke vår ekspertise til å utvikle løsninger som adresserer dine spesifikke utfordringer, og sikrer at vi gir den mest effektive støtten fra starten.

Definer krav: Fastpris eller time & materiale

Etter Discovery Call bruker vi vår ekspertise til å definere prosjektkravene dine i detalj. Enten prosjektet ditt passer best for en fastprismodell eller en time & materiale-tilnærming, tilbyr vi fleksible alternativer som passer til budsjettet og tidslinjen din. Vår ekspertise sikrer at omfanget og leveransene er tydelig definert, noe som fører til en transparent og vellykket prosjektgjennomføring.

Definer kontaktpunktene våre: Arbeidsflytoptimalisering

Effektiv kommunikasjon er nøkkelen til et vellykket partnerskap. Med vår omfattende erfaring, etablerer vi klare kontaktpunkter for ulike aspekter av prosjektet, inkludert utviklingsoppdateringer, eskaleringer og generelle henvendelser. Dette sikrer at du alltid vet hvem du skal kontakte, og at eventuelle bekymringer blir adressert raskt, slik at prosjektet ditt holder seg på sporet med dine forventninger.

Ved å fullføre vårt program, vil du få en grundig forståelse av IT-operasjoner og den viktige rollen en dedikert NOC spiller i å administrere infrastrukturen din. Vår praktiske erfaring vil gi deg ferdighetene og selvtilliten du trenger for å håndtere IT-operasjoner effektivt og oppnå vedvarende suksess.

Digital Academy

Hvorfor bedrifter trenger Tassei Managed Services?

Ved å velge Tassei Techs Managed IT Operations, investerer du i et robust, effektivt og sikkert IT-miljø som støtter forretningsmålene dine og tilpasser seg dine utviklende behov. La oss styrke IT-operasjonene dine, slik at du kan oppnå fremragende resultater på alle områder av virksomheten.
Optimaliser IT-ressurser og kostnader
Ved å outsource IT-administrasjon kan teamene dine fokusere på innovasjon. Våre tjenester løser inaktive ressurser, optimaliserer IT-effektivitet og kontrollerer kostnader ved å tilby forutsigbare utgifter og redusere behovet for kostbare investeringer og vedlikehold.
Proaktiv overvåking og teknisk støtte
Få tilgang til døgnåpen teknisk støtte og et dedikert fjernovervåkningsteam som sikrer at systemene dine fungerer sømløst. Med avanserte overvåkingsverktøy oppdager og løser vi problemer tidlig, opprettholder jevn drift og minimerer forstyrrelser.
Forbedre brukeropplevelsen
Vår proaktive tilnærming til IT-administrasjon minimerer forstyrrelser, noe som fører til bedre brukertilfredshet og betydelig økt teamproduktivitet. Vi sikrer at systemene og applikasjonene dine leverer en jevn og pålitelig opplevelse for alle brukere.

Teknologier og Verktøy

AWS
AWS CloudWatch
Azure
Azure Monitor
Datadog
Datadog
Grafana
Grafana
ElasticSearch
ElasticSearch
Prometheus
Prometheus
Atlassian
Atlassian
PagerDuty
PagerDuty