Fra Zero til Hero: Transformér dine IT-operationer på 21 dage

I dagens hurtige digitale landskab leverer Tassei Tech's Managed IT Operations 24/7 support, proaktiv overvågning, NOC-tjenester og hændelsesstyring for at sikre problemfri drift og fremme vækst i din virksomhed. Vores proaktive IT-overvågning forhindrer problemer, før de forstyrrer dine operationer. For små til mellemstore virksomheder, transformerer vores "Zero til Hero" program dine IT-funktioner på 21 dage ved at udnytte vores NOC- og RMM-ekspertise.

NOC som en Tjeneste

Noc Service

Vi har med succes implementeret NOC-tjenester for mange kunder og leveret support døgnet rundt, herunder weekender og aftener. Vores dokumenterede tilgang sikrer, at dine IT-systemer konstant overvåges og styres effektivt. Vore erfaring understreger vigtigheden af 24/7 NOC support og Remote Monitoring Management (RMM) for hurtigt at håndtere problemer og opretholde en glat drift.

Hvorfor er 24/7 NOC Kritisk?

NOC Plot

Grafen fremhæver fordelene ved 24/7 NOC support. In-house NOC dækning mangler ofte overvågning døgnet rundt, hvor de fleste tilbyder begrænsede skemaer. I modsætning hertil tilbyder outsourcet NOC-tjenester, som dem Tassei Tech tilbyder, for det meste 24x7 support, herunder aftener og weekender. Dette sikrer kontinuerlig overvågning, hurtigere problemløsning og forbedret systemeffektivitet baseret på vores omfattende kundeerfaring.

Hvad gør vi hos Tassei Tech?

Proaktiv Overvågning

Hos Tassei Tech tilbyder vi robuste proaktive overvågningsløsninger, der imødekommer dine specifikke behov. Du kan vælge at bruge vores avancerede overvågningsplatform eller integrere med dit eksisterende system. Vi sikrer overholdelse af GDPR ved at konfigurere instanser, der opfylder dine krav til databeskyttelse. Vore remote monitoring og management (RMM) tjenester er designet til proaktivt at identificere og løse potentielle problemer, før de påvirker dine operationer, samtidig med at systemets ydeevne forbedres kontinuerligt og effektivt. Med vores omfattende erfaring kan vi implementere disse løsninger hurtigt og effektivt.

Ændringsstyring

Tassei Tech håndterer og implementerer IT-ændringer systematisk for at minimere forstyrrelser og sikre løbende opdateringer og nye implementeringer. Vi håndterer softwareopdateringer, opgraderinger af on-premise infrastruktur og cloud-løsninger som Kubernetes. For effektiv ændringssporing og -styring bruger vi værktøjer som JIRA og Service Now. Derudover bruger vi RDP til fjernadministration. Vores ekspertise spænder over både Linux og Windows servermiljøer, samtidig med at vi sikrer, at hver ændring udføres glat, mens dine IT-operationer fortsætter uden afbrydelser. Vores tidligere erfaring gør det muligt for os at gennemføre disse ændringer hurtigere.

Infrastruktur Support

Tassei Tech tilbyder omfattende erfaring med infrastrukturopbakning på tværs af forskellige platforme, herunder Azure, AWS og RDP. Vore ekspertise inden for remote monitoring og management (RMM) sikrer, at din infrastruktur vedligeholdes effektivt og forbliver yderst pålidelig. Uanset om det drejer sig om at administrere cloud-miljøer eller levere fjernadgangsløsninger, leverer vores dygtige team fremragende support, optimerer ydeevne og minimerer forstyrrelser. Ved at udnytte vores tidligere erfaring kan vi hurtigt og effektivt vedligeholde og supportere din IT-infrastruktur, så den forbliver modstandsdygtig og i overensstemmelse med dine forretningsbehov.

Database Support

Hos Tassei Tech tilbyder vi ekspert database support til både Postgres og SQL Server miljøer. Uanset om du har brug for fuldt administrerede database løsninger på skyen eller on-premise, sikrer vores team konsistent styring og optimal ydeevne. Vi er eksperter i at konfigurere, vedligeholde og optimere dine databaser for at imødekomme dine specifikke krav og sikre pålidelighed og effektivitet. Vores support hjælper dig med at udnytte dit databasesystems fulde potentiale, mens du fokuserer på dine kerneforretningsoperationer. Med vores tidligere erfaring kan vi levere disse tjenester hurtigere med hurtig og effektiv support.

Optimering af IT-drift med Site Reliability Engineering

I dagens hurtigt udviklende digitale verden er det afgørende for enhver virksomheds succes at sikre, at systemerne er meget pålidelige, skalerbare og tilgængelige. Site Reliability Engineering (SRE) anvender softwareingeniørprincipper til IT-drift, automatisering og forbedring af pålideligheden, skalerbarheden og effektiviteten af systemer. Ved at fokusere på nøglepræstationsmålinger og anvende datadrevne beslutningstagning, bygger SRE bro mellem udviklings- og drifts teams for at sikre en glat, uafbrudt service.

Service Level Objectives (SLOs) og Service Level Indicators (SLIs)

Vi definerer klare SLO'er og SLIs for alle kritiske systemer for at etablere målbare mål for systemets ydeevne og pålidelighed. Ved at spore disse indikatorer sikrer vi, at vores tjenester konsekvent opfylder de pålidelighedsstandarder, som brugerne forventer.

Automatisering af repetitive opgaver

Et grundprincip i SRE er automatisering. Vi fokuserer på at automatisere manuelle driftsopgaver, såsom deployment, skalering og konfigurationsstyring, for at forbedre effektiviteten, reducere fejl og frigøre ressourcer til mere strategisk arbejde.

Blameless Post-Mortems

Efter en hændelse gennemfører vi blameless post-mortems for at identificere, hvad der gik galt, og implementere korrigerende handlinger. Denne kultur med at lære af fejl uden at pålægge skyld hjælper os med kontinuerligt at forbedre vores systemer og processer.

Kapacitetsplanlægning og skalerbarhed

Vi forudser fremtidig vækst ved at udføre grundig kapacitetsplanlægning og sikre, at systemerne kan skalere glat. SRE sikrer, at ressourcerne bruges effektivt, og at systemet kan håndtere øget belastning uden forringelse.

Hvorfor virksomheder har brug for Tassei Managed Services?

Ved at vælge Tassei Tech's Managed IT Operations investerer du i et robust, effektivt og sikkert IT-miljø, der understøtter dine forretningsmål og tilpasser sig dine udviklende behov. Lad os booste dine IT-operationer, så du kan opnå fremragende resultater i alle aspekter af din virksomhed.
Frigør Ledige IT-ressourcer
Ved at outsource din IT-administration til Tassei Tech kan dine interne teams fokusere på strategiske projekter, der driver innovation og vækst. Ledige ressourcer bliver håndteret af Tassei, hvilket optimerer IT-effektiviteten.
Teknisk Support
Få adgang til ekspert teknisk support døgnet rundt, hvilket sikrer, at eventuelle IT-udfordringer bliver løst hurtigt og effektivt.
Forbedre Brugeroplevelsen
Vores proaktive tilgang til IT-administration sikrer, at dine brugere oplever minimale forstyrrelser, hvilket fører til øget produktivitet og tilfredshed.
Proaktiv System- og Applikationsovervågning
Vi bruger avancerede overvågningsværktøjer til at opdage potentielle problemer tidligt, hvilket forhindrer forstyrrelser og sikrer en glat, proaktiv håndtering af dine kritiske systemer.
24x7x365 Remote Monitoring Team
Vort dedikerede fjernovervågningsteam sikrer, at din IT-infrastruktur overvåges og vedligeholdes døgnet rundt, hvilket giver ro i sindet og driftskontinuitet.
Optimer & Kontroller Omkostninger
Managed IT Operations fra Tassei Tech hjælper med at optimere dine IT-udgifter ved at tilbyde forudsigelige omkostninger og reducere behovet for dyre infrastrukturinvesteringer og vedligeholdelse.

Hvordan Arbejder Vi?

Discovery Call: Gennemgå Dit System, Gratis

Vores Discovery Call er det første skridt i at forstå dine unikke IT-behov. Med mange års erfaring vil vi gennemgå dine nuværende systemer, diskutere dine mål og identificere områder til forbedring - alt sammen uden omkostninger for dig. Denne gratis konsultation giver os mulighed for at udnytte vores ekspertise til at booste løsninger, der adresserer dine specifikke udfordringer og sikrer, at vi leverer den mest effektive støtte fra starten.

Definer Krav: Fastpris eller Time & Material

Efter Discovery Call trækker vi på vores erfaringsbaserede viden for at definere dine projektkrav i detaljer. Uanset om dit projekt er bedst egnet til en fastpris-model eller en time & material tilgang, tilbyder vi fleksible muligheder, der er i overensstemmelse med dit budget og tidsplan. Vore ekspertise sikrer, at omfanget og leverancerne er klart defineret, hvilket fører til en gennemsigtig og vellykket projektudførelse.

Definer Vore Kontaktpunkter: Optimering af Arbejdsgange

Effektiv kommunikation er nøglen til et vellykket partnerskab. Med vores omfattende erfaring etablerer vi klare kontaktpunkter for forskellige aspekter af projektet, herunder udviklingsopdateringer, eskaleringer og generelle forespørgsler. Dette sikrer, at du altid ved, hvem du skal kontakte, og at eventuelle bekymringer bliver adresseret hurtigt, så dit projekt forbliver på sporet med dine forventninger.

Ved at fuldføre vores program får du en grundlæggende forståelse af IT-operationer og den vigtige rolle, som en dedikeret NOC spiller i styringen af din infrastruktur. Vore praktiske erfaring vil udstyre dig med de færdigheder og den selvtillid, du har brug for til effektivt at håndtere IT-operationer og opnå vedvarende succes.

Computer Academy

Infrastructure as Code (IaC)

Automatisering af provisionering og styring af infrastruktur gennem kode sikrer konsistens, skalerbarhed og effektivitet på tværs af systemet.

Hvad er IaC?

IaC er praksisen med at styre og provisionere infrastruktur ved hjælp af kode, hvilket fjerner manuelle konfigurationsopgaver. Med IaC skrives infrastrukturspecifikationer i konfigurationsfiler, hvilket sikrer konsistens og nem skalerbarhed.

Hvorfor adoptere IaC?

  • Omkostningsreduktion
  • Hurtigere deployment
  • Konsistens på tværs af miljøer
  • Eliminerer konfigurationsdrift
  • Forbedrer infrastrukturnes skalerbarhed

Populære IaC værktøjer

  • Chef
  • Puppet
  • Terraform
  • Ansible Automation Platform
  • AWS CloudFormation

IaC i DevOps

IaC er et kerneprincip i DevOps, der hjælper med at tilpasse udviklings- og drifts teams ved at automatisere infrastruktur-provisionering, reducere fejl og sikre konsistente miljøer gennem hele deployment-livscyklussen.

Teknologier og Værktøjer

AWS
AWS CloudWatch
Azure Monitor
Azure Monitor
Datadog
Datadog
Grafana
Grafana
ElasticSearch
ElasticSearch
Prometheus
Prometheus
Atlassian
Atlassian
PagerDuty
PagerDuty