Optimering af IT-operationer med Site Reliability Engineering

I dagens hurtige digitale verden er det afgørende for enhver virksomhed at sikre, at systemer er pålidelige, skalerbare og tilgængelige. Site Reliability Engineering (SRE) anvender softwareingeniørprincipper til IT-operationer, automatiserer og forbedrer pålideligheden, skalerbarheden og effektiviteten af systemer. Ved at fokusere på nøglepræstationsmålinger og bruge datadrevet beslutningstagning bygger SRE bro mellem udviklings- og driftsteams for at sikre glat og uafbrudt service.

Service Level Objectives og Indicators

Vi definerer klare SLO’er og SLI’er for alle kritiske systemer for at etablere målbare mål for systemets ydeevne og pålidelighed. Ved at spore disse indikatorer sikrer vi, at vores tjenester konsekvent opfylder de pålidelighedsstandarder, som brugerne forventer.

Automatisering af gentagne opgaver

Et grundprincip i SRE er automatisering. Vi fokuserer på at automatisere manuelle operationelle opgaver, som deployment, skalering og konfigurationsstyring, for at forbedre effektiviteten, reducere fejl og frigøre ressourcer til mere strategisk arbejde.

Blameless Post-Mortems

Efter en hændelse gennemfører vi blameless post-mortems for at identificere, hvad der gik galt, og implementere korrigerende handlinger. Denne kultur af at lære af fejl uden at tildele skyld hjælper os med at forbedre vores systemer og processer kontinuerligt.

Kapacitetsplanlægning og skalerbarhed

Vi forudser fremtidig vækst ved at udføre grundig kapacitets- planlægning og sikre, at systemerne kan skalere problemfrit. SRE sikrer, at ressourcer bruges effektivt, og at systemet kan håndtere øget belastning uden forringelse af ydeevnen.

Resultater vi har leveret til vores kunder

  • Betydelige besparelser på driftsomkostninger opnået gennem strategisk kapacitetsoptimering og proaktiv hændelsesforebyggelse.
  • Øget systemkapacitet til at håndtere højere arbejdsbelastninger uden yderligere ressourceinvesteringer.
  • Drastisk reduktion af servicepåvirkende hændelser, der øger system- pålidelighed og kundetilfredshed.
  • Forebyggelse af flere kritiske hændelser, der beskytter forretningskontinuitet og reducerer potentielle økonomiske tab.
Læs mere

NOC som en Service

NOC Service

Vi har med succes implementeret NOC-tjenester for mange kunder, der giver support døgnet rundt, inklusive weekender og aftener. Vores afprøvede tilgang sikrer, at dine IT-systemer konstant overvåges og styres effektivt. Vores erfaring understreger vigtigheden af 24/7 NOC-support og Remote Monitoring Management (RMM) for hurtigt at løse problemer og opretholde en stabil drift.

Hvorfor 24/7 NOC er vigtigt?

NOC plot

Grafen fremhæver fordelene ved 24/7 NOC-support. Internt NOC-dækning mangler ofte overvågning døgnet rundt, da de fleste tilbyder begrænsede tidspunkter. I modsætning hertil tilbyder udliciterede NOC-tjenester, som dem der tilbydes af Tassei Tech, primært 24/7 support, inklusive aftener og weekender. Dette sikrer kontinuerlig overvågning, hurtigere problemløsning og forbedret systemeffektivitet, baseret på vores omfattende kundeerfaring.

Zero to Hero: Transformér dine IT-operationer på 21 dage

I dagens hurtige digitale landskab leverer Tassei Tech’s Managed IT Operations 24/7 support, proaktiv overvågning, NOC-tjenester og hændelsesstyring for at sikre problemfri drift og fremme forretningsvækst. Vores proaktive IT-overvågning forhindrer problemer, før de forstyrrer dine operationer. For små til mellemstore virksomheder transformer vores "Zero to Hero" program dine IT- kapaciteter på 21 dage ved at udnytte vores NOC- og RMM-ekspertise.

DevSecOps Engineering

Hos Tassei Tech integrerer vores DevSecOps Engineering-tjenester sikkerhed i hver fase af udviklingslivscyklussen og fremmer samarbejde mellem udviklings-, sikkerheds- og driftsteam. Ved at fokusere på infrastrukturopstilling, CI/CD-pipelinedevelopment og infrastrukturforvaltning hjælper vi din organisation med at opnå effektivitet, skalerbarhed og modstandsdygtighed.

Hvad vi leverer:

Infrastruktur Opsætning

Ved hjælp af værktøjer som Terraform opretter og forvalter vi skalerbar og sikker infrastruktur som kode (IaC), hvilket reducerer manuel indsats og sikrer konsistens.

CI/CD Pipeline Udvikling

Automatisering af udgivelsespipelines med sikkerhedskontroller på hver fase for at strømline udgivelsescyklusser, samtidig med at kvalitet og overholdelse opretholdes.

Infrastruktur Styring

Proaktiv overvågning og vedligeholdelse af din infrastruktur for at reducere Severity 1 hændelser, hvilket muliggør problemfri drift og frigør ressourcer til innovation.

DevOps er den proces, vi bruger til at:

  • Frigøre interne ressourcer til at fokusere på kerneforretningsmål.
  • Drive effektivitet gennem automatiserede, gentagelige og sikre processer.
  • Udnytte teknisk ekspertise til hurtigt og effektivt at løse udfordringer.
  • Minimere nedetid og løse problemer proaktivt for at opretholde høj tilgængelighed.
  • Overføre viden og kapaciteter for at hjælpe dig med at opbygge højtydende teams.
Læs mere

Infrastructure as Code (IaC)

Automatisering af provisionering og forvaltning af infrastruktur gennem kode bekræfter konsistens, skalerbarhed og effektivitet på tværs af alle områder.

Hvad er IaC?

IaC er praksissen at forvalte og provisionere infrastruktur ved hjælp af kode, hvilket eliminerer manuelle konfigurationsopgaver. Med IaC skrives infrastruktur-specifikationer i konfigurationsfiler, hvilket sikrer konsistens og nem skalerbarhed.

Populære IaC Værktøjer

  • Chef
  • Puppet
  • Terraform
  • Ansible Automation Platform
  • AWS CloudFormation

Hvorfor Vedtage IaC?

  • Omkostningsreduktion
  • Hurtigere Deployment
  • Konsistens På Tværs af Miljøer
  • Eliminer Konfigurationsdrift
  • Forbedr Infrastrukturens Skalerbarhed

IaC i DevOps

IaC er et kerneprincip i DevOps, der hjælper med at alignere udviklings- og driftsteams ved at automatisere provisionering af infrastruktur, reducere fejl og sikre konsistente miljøer gennem hele deployment-livscyklussen.

Hvordan arbejder vi?

Discovery Call: Gennemgå dit system, gratis

Vores Discovery Call er det første skridt i at forstå dine unikke IT-behov. Med mange års erfaring gennemgår vi dine nuværende systemer, diskuterer dine mål og identificerer forbedringsområder—alt sammen uden omkostninger for dig. Denne gratis konsultation giver os mulighed for at udnytte vores ekspertise til at fremme løsninger, der adresserer dine specifikke udfordringer, og sikrer, at vi giver den mest effektive støtte fra starten.

Definer krav: Fast eller Time & Material

Efter Discovery Call drager vi på vores ekspertise og erfaring for at definere dine projektkrav i detaljer. Uanset om dit projekt er bedst egnet til en fastprismodel eller en time & material tilgang, tilbyder vi fleksible muligheder, der stemmer overens med dit budget og tidsplan. Vores mål er at sikre gennemsigtighed og effektivitet i alle faser af samarbejdet.

Projekt Estimat: Sørg for Resultater

Efter at have fået en forståelse af dine krav og mål vil vores erfarne udviklingsteam give dig et realistisk og præcist projektestim baseret på den definerede tidsramme og nødvendige ressourcer. Dette estimat sikrer, at vi har de nødvendige ressourcer til at levere kvalitetsløsninger og overholde deadlines, hvilket giver dig fuld gennemsigtighed i vores proces.

Hvorfor virksomheder har brug for Tassei Managed Services?

Ved at vælge Tassei Tech's Managed IT Operations, investerer du i et modstandsdygtigt, effektivt og sikkert IT-miljø, der understøtter dine forretningsmål og tilpasser sig dine skiftende behov. Lad os booste dine IT-operationer, så du kan opnå ekspertise i alle aspekter af din virksomhed.
Optimer IT-ressourcer og omkostninger
Ved at outsource IT-administration kan dine teams fokusere på innovation. Vores tjenester løser inaktive ressourcer, optimerer IT-effektiviteten og kontrollerer omkostninger ved at levere forudsigelige udgifter og reducere behovet for dyre investeringer og vedligeholdelse.
Proaktiv overvågning og teknisk support
Få adgang til teknisk support 24/7 og et dedikeret fjernovervågningsteam, der sikrer, at dine systemer fungerer gnidningsfrit. Ved hjælp af avancerede overvågningsværktøjer opdager og løser vi problemer tidligt, hvilket opretholder en jævn drift og minimerer forstyrrelser.
Forbedr brugeroplevelsen
Vores proaktive IT-administrationsmetode minimerer forstyrrelser, hvilket fører til forbedret brugertilfredshed og betydeligt øget teamproduktivitet. Vi sikrer, at dine systemer og applikationer leverer en glat og pålidelig oplevelse til alle brugere.

Teknologier og Værktøjer

AWS
AWS CloudWatch
AWS
Azure Monitor
AWS
Datadog
AWS
Grafana
AWS
ElasticSearch
AWS
Prometheus
AWS
Atlassian
AWS
PagerDuty