Zero to Hero: Muuta IT-toimintasi 21 päivässä

Nykyisessä nopeatahtisessa digitaalisessa ympäristössä Tassei Techin hallinnoidut IT-toiminnot tarjoavat 24/7-tuen, ennakoivaa valvontaa, NOC-palveluja ja tapahtumahallintaa varmistaakseen sujuvat toiminnot ja liiketoiminnan kasvun. Ennakoiva IT-valvonta estää ongelmien syntymisen ennen kuin ne häiritsevät toimintoja. Pienille ja keskikokoisille yrityksille tarjoamme "Zero to Hero" -ohjelman, joka muuttaa IT-kyvykkyytesi 21 päivässä, hyödyntäen NOC- ja RMM-osaamistamme.

Mitä teemme Tassei Techillä?

what-do-we-do
Ennakoiva valvonta

Tassei Tech tarjoaa vahvoja ennakoivan valvonnan ratkaisuja, jotka vastaavat erityistarpeitasi. Voit käyttää huipputeknologian valvontaplatforiaamme tai integroida sen olemassa olevaan järjestelmääsi. Varmistamme GDPR-vaatimusten mukaisuuden konfiguroimalla instansseja, jotka täyttävät tietosuojavaatimukset. Etävalvonta- ja hallintapalvelumme (RMM) on suunniteltu ennakoimaan ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat toimintoihisi, samalla parantaen järjestelmän jatkuvaa ja tehokasta suorituskykyä. Laajan kokemuksemme avulla voimme toteuttaa nämä ratkaisut nopeasti ja tehokkaasti.

Muutosten hallinta

Tassei Tech hallitsee ja toteuttaa IT-muutoksia systemaattisesti, minimoiden häiriöt ja varmistaen jatkuvat päivitykset ja uudet toteutukset. Huolehdimme ohjelmistopäivityksistä, paikan päällä olevista infrastruktuuripäivityksistä ja pilviratkaisuista, kuten Kubernetesista. Käytämme muutosten seurantaan ja hallintaan työkaluja, kuten JIRA ja Service Now. Lisäksi käytämme RDP:tä etähallintaan. Asiantuntemuksemme kattaa sekä Linux- että Windows-palvelinympäristöt, varmistaen, että jokainen muutos toteutetaan sujuvasti samalla pitäen IT-toimintasi käynnissä ilman keskeytyksiä. Aikaisempi kokemuksemme mahdollistaa näiden muutosten toteuttamisen lyhyemmässä ajassa.

Infrastruktuurituki

Tassei Tech tarjoaa kattavaa infrastruktuuritukea eri alustoilla, mukaan lukien Azure, AWS ja RDP. Asiakirjakokemus etävalvonnasta ja hallinnasta (RMM) takaa, että infrastruktuurisi ylläpidetään tehokkaasti ja se pysyy luotettavana. Olipa kyseessä pilviympäristöjen hallinta tai etäyhteysratkaisut, ammattitaitoinen tiimimme tarjoaa erinomaisen tuen, optimoiden suorituskyvyn ja minimoiden häiriöt. Aikaisempi kokemuksemme mahdollistaa infrastruktuurin ylläpidon ja tuen nopeasti ja tehokkaasti, pitäen sen kestäväksi ja liiketoimintasi tarpeiden mukaiseksi.

Tietokantatuki

Tassei Tech tarjoaa asiantuntevaa tietokantatukea Postgres- ja SQL Server -ympäristöissä. Tarjoamme täydellisesti hallittuja tietokantaratkaisuja pilvessä tai paikan päällä, varmistaen johdonmukaisen hallinnan ja optimaalisen suorituskyvyn. Asiantuntemuksemme kattaa tietokantojen konfiguroinnin, ylläpidon ja optimoinnin, täyttäen erityistarpeesi ja varmistaen luotettavuuden ja tehokkuuden. Tuki auttaa sinua hyödyntämään tietokantojasi täysimääräisesti keskittyen ydinliiketoimintaasi. Aikaisempi kokemuksemme mahdollistaa näiden palvelujen tarjoamisen nopeammin ja tehokkaammin.

NOC palveluna

NOC Service

Olemme onnistuneesti toteuttaneet NOC-palveluja monille asiakkaille, tarjoten ympärivuorokautista tukea, myös viikonloppuisin ja iltaisin. Todistetut menetelmämme varmistavat, että IT-järjestelmiäsi valvotaan ja hallitaan tehokkaasti jatkuvasti. Kokemuksemme korostaa 24/7 NOC-tuen ja Etävalvonta- ja Hallinta (RMM) tärkeyttä ongelmien nopeassa ratkaisemisessa ja sujuvien toimintojen ylläpitämisessä.

Miksi 24/7 NOC on tärkeää?

NOC plot

Graafi korostaa 24/7 NOC-tuen etuja. Sisäinen NOC-kattavuus usein puuttuu ympärivuorokautisesta valvonnasta, ja useimmat tarjoavat rajattuja aikatauluja. Sen sijaan ulkoistetut NOC-palvelut, kuten Tassei Techin tarjoamat, tarjoavat pääasiassa 24x7-tukea, mukaan lukien iltaisin ja viikonloppuisin. Tämä varmistaa jatkuvan valvonnan, nopeamman ongelmanratkaisun ja parannetun järjestelmän tehokkuuden laajan asiakaskokemuksemme perusteella.

Kuinka toimimme?

Discovery Call: Tarkastamme järjestelmäsi ilmaiseksi

Discovery Call on ensimmäinen askel ymmärtäessämme ainutlaatuiset IT-tarpeesi. Vuosien kokemuksemme avulla tarkastamme nykyiset järjestelmäsi, keskustelemme tavoitteistasi ja tunnistamme parannuskohteet - kaikki ilman kustannuksia. Tämä ilmainen konsultaatio antaa meille mahdollisuuden hyödyntää asiantuntemustamme ratkaisuissa, jotka vastaavat erityishaasteitasi, varmistaen tehokkaimman tuen alusta alkaen.

Määrittele vaatimukset: Kiinteä tai aika & materiaali

Discovery Callin jälkeen käytämme asiantuntemustamme määrittääksemme projektisi vaatimukset yksityiskohtaisesti. Olipa projektisi parhaiten soveltuva kiinteähintaiselle mallille tai aika & materiaali -lähestymistavalle, tarjoamme joustavia vaihtoehtoja, jotka sopivat budjettiisi ja aikarajoihisi. Asiantuntemuksemme varmistaa, että laajuus ja toimitukset määritellään selkeästi, johtamalla läpinäkyvään ja onnistuneeseen projektin toteutukseen.

Määrittele yhteyspisteet: Työnkulun optimointi

Tehokas viestintä on avain onnistuneeseen kumppanuuteen. Laajan kokemuksemme avulla luomme selkeät yhteyspisteet eri projektin osa-alueille, mukaan lukien kehityspäivitykset, eskaloinnit ja yleiset kyselyt. Tämä varmistaa, että tiedät aina, kenelle ottaa yhteyttä ja että huolenaiheesi käsitellään nopeasti, pitäen projektisi aikarajoissa ja odotusten mukaisena.

Ohjelmamme suorittamisen jälkeen saat kattavan ymmärryksen IT-toiminnoista ja omistautuneen NOC:n roolista infrastruktuurisi hallinnassa. Käytännön kokemuksemme antaa sinulle taidot ja luottamuksen käsitellä IT-toimintoja tehokkaasti ja saavuttaa kestävä menestys.

Digital Academy

Miksi yritysten tarvitsee Tassei Managed Services?

Valitsemalla Tassei Techin hallinnoidut IT-toiminnot investoit kestävämpään, tehokkaampaan ja turvallisempaan IT-ympäristöön, joka tukee liiketoimintatavoitteitasi ja mukautuu kehittyviin tarpeisiisi. Antakaamme meidän tehostaa IT-toimintojasi, jotta voit saavuttaa huippuosaamista kaikilla liiketoimintasi osa-alueilla.
Vapauta joutilaat IT-resurssit
Ulkoistamalla IT-hallinnan Tassei Techille, sisäiset tiimisi voivat keskittyä strategisiin projekteihin, jotka ajavat innovaatiota ja kasvua. Tassei ratkaisee joutilaat resurssit ja optimoi IT:n tehokkuuden.
Tekninen tuki
Tarjoamme asiantuntevaa teknistä tukea ympäri vuorokauden, varmistaen, että IT-ongelmat ratkaistaan nopeasti ja tehokkaasti.
Paranna käyttäjäkokemusta
Ennakoiva lähestymistapamme IT-hallintaan varmistaa, että käyttäjäsi kokevat minimaalista häiriötä, mikä johtaa parantuneeseen tuottavuuteen ja tyytyväisyyteen.
Ennakoiva järjestelmä- ja sovellushallinta
Siirry reaktiivisesta ennakoivaan IT-hallintaan jatkuvalla järjestelmien ja sovellusten valvonnalla, estäen ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat liiketoimintaasi.
24x7x365 Etävalvontatiimi
Omistautunut etävalvontatiimimme varmistaa, että IT-infrastruktuuriasi valvotaan ja ylläpidetään ympäri vuorokauden, tarjoten mielenrauhaa ja toimintakyvyn jatkuvuutta.
Optimoi ja hallitse kustannuksia
Tassei Techin hallinnoidut IT-toiminnot auttavat optimoimaan IT-menojasi tarjoamalla ennakoitavia kustannuksia ja vähentämällä kalliiden infrastruktuuri-investointien ja ylläpidon tarvetta.

Teknologiat ja työkalut

AWS
AWS CloudWatch
Azure
Azure Monitor
Datadog
Datadog
Grafana
Grafana
ElasticSearch
ElasticSearch
Prometheus
Prometheus
Atlassian
Atlassian
PagerDuty
PagerDuty